Torsdag 5/3 Registrering av internetanslutningar hos Sappa. Alla behöver registrera sig via en sida som visas innan man kan använda internet igen. Nedanstående info är från Sappa.
| Verifiera ditt bredband 5 mars Vi behöver din hjälp med att verifiera din bredbandsuppkoppling. Samtliga tjänster pausas tillfälligt, och sen behöver du verifiera vilken lägenhet ditt bredband är anslutet till för att du ska kunna fortsätta. |
| 1. Mellan 9-13 genomförs ett arbete som påverkar alla dina tjänster från Sappa. Under denna tiden kan tjänsten komma och gå. När arbetet är klart kan du verifiera din uppkoppling. Du hittar mer info här. |
| 2. En sida som uppmanar till verifiering dyker upp automatiskt i webbläsaren på datorer, smartphones och surfplattor anslutna till bredbandet. Den ligger kvar tills verifieringen är slutförd. |
| 3. Du fyller i ditt personnummer så kan vi enkelt hitta vilken adress du är folkbokförd på. Sen godkänner du att adressen stämmer och slussas vidare för att skapa en kundprofil hos Sappa. |
| När tredje steget är slutfört fungerar dina tjänster som vanligt igen. |
| Om du stöter på problemFår du inte fram verifieringssidan automatiskt, behöver du ange sidans IP-adress. Det gör du genom att skriva 10.0.0.253 i länkfältet på webbläsaren (där du brukar skriva adresser till hemsidor som ex. sappa.se). Kommer ditt bredband inte igång fast du verifierat dig, och klockan är över 13:00, starta om din bredbandsutrustning — router och tjänstefördelare om du har en sådan. Du kan också enkelt lägga ett ärende via mitt.sappa.se. Där hittar du även guider för hur du felsöker din utrustning. Om problemet kvarstår är du välkommen att ringa vårt VIP-nummer på 0770-45 73 47. Tack för hjälpen! |